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亚洲体育:确定合作关系供消费者选择

时间:2021/9/7 7:24:52   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:北京邮电大学邮政管理系主任李小龙也认为,多年来,在电子商务领域,快递公司已经逐渐形成了以量换价的寡头竞争。快递的价格很低。分发一张票以降低成本。然而,快递员的工作量却有增无减,最终损害了缺乏选择权的消费者的利益。快递选项能给消费者“退货”对于快递服务,消费者的需求也是不同的。记者在采访中了解到,部分消费者表示愿意以高价...

北京邮电大学邮政管理系主任李小龙也认为,多年来,在电子商务领域,快递公司已经逐渐形成了以量换价的寡头竞争。快递的价格很低。分发一张票以降低成本。然而,快递员的工作量却有增无减,最终损害了缺乏选择权的消费者的利益。

快递选项能给消费者“退货”对于快递服务,消费者的需求也是不同的。记者在采访中了解到,部分消费者表示愿意以高价换取优质服务,即使多花一点,也可以接受;有些人更注重性价比,在相同服务水平下倾向于选择价格较低的快递公司;有消费者建议电商卖家可以根据快递公司的服务质量和价格设置多个快递服务等级,然后选择不同等级中的一个,确定合作关系供消费者选择。

今年7月,交通运输部、国家邮政局、国家发展改革委等七部门联合发布《关于做好快递集团合法权益保护工作的意见》,明确引导电商平台与快递公司加强系统对接,满足差异化服务需求,确保用户自主选择的权利。国家邮政局相关负责人也公开表示,有必要推动落实“商品定价与快递服务定价分离”要求,让消费者根据公司的服务能力选择快递服务,商业信誉和快递价格。



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